昵称：张成
投诉对象：同城金融提钱游
诉求问题：提钱游强制收取会员费，变相抬高借款综合成本
投诉时间：2026-05-29 16:42
投诉详情：本人在同程金融提钱游平台借款期间，平台以开通会员才可放款、享受优惠利率为由，多次强制收取会员费用，分别于2023年2月22日扣费239元、2023年7月14日扣费399元、2023年11月23日扣费399元。 上述会员费属于借款附加费用，平台未在借款合同中完整公示全部融资成本，将会员费与利息合并计算后，综合年化利率已超出监管24%的保护上限。平台存在诱导消费、强制搭售会员服务的违规行为，现要求退还全部违规收取的会员费用，合计1037元，恳请平台介入督促企业尽快处理。
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